Rechtliches

Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortlicher

KERSBERGEN E-COMMERCE (Handelsmarke „Ellecera Germany“)
KVK-Nummer: 98797298
E-Mail: Info@ellecera.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt. Alle Anfragen richtest du bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Zugriffsdaten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

3. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir Bestands- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse) sowie Bestelldaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre) bleiben unberührt.

4. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt an diesen übertragen; vollständige Kartendaten erhalten und speichern wir nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Versand und Sendungsverfolgung

Zur Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und E-Mail-Adresse an den beauftragten Versanddienst weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sobald ein Tracking-Code vorliegt, informieren wir dich per E-Mail. Für die Statusabfrage auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ speichern wir Bestellnummer, Paketnummer, Versandstatus und die zugehörige E-Mail-Adresse. Die Abfrage ist nur möglich, wenn Nummer und E-Mail-Adresse übereinstimmen. Diese Daten werden nach Abschluss der Aufbewahrungsfristen gelöscht.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Newsletter

Für den Newsletter verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an Info@ellecera.de abmelden; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Cookies, Reichweitenmessung und Marketing

Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Sitzung) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse- und Marketing-Dienste — Google Analytics 4 und Google Tag (Google Ireland Ltd.) sowie Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei können pseudonyme Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Klicks auf Buttons, Warenkorb- und Kaufereignisse verarbeitet und in die USA übermittelt werden; Grundlage der Übermittlung sind Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (Hosting und Datenbank, Zahlungsabwicklung, Versanddienstleister, E-Mail-Versand, Web-Analyse). Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wende dich dafür an Info@ellecera.de. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

12. Datensicherheit

Unsere Website wird per TLS/SSL verschlüsselt übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand 2026. Durch die Weiterentwicklung unseres Angebots kann eine Anpassung erforderlich werden; die jeweils aktuelle Fassung findest du auf dieser Seite.