Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026

ElleCera betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir, dem Kunden, ein individuell zugeschnittenes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) zu bieten. ElleCera wird durch Shopify ermöglicht, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt oder darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten maßgeblich.

Lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du die Dienste nutzt und aufrufst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Informationen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie dich nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden, abhängig davon, wie du die Dienste nutzt, wo du wohnst und wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten, darunter dein Name, deine Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, darunter Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Informationen über Finanzkonten, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdaten.
• Kontodaten, darunter dein Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, darunter die Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb oder auf deine Wunschliste legst oder die du kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deine früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, darunter die Informationen, die du in die Kommunikation mit uns aufnimmst, zum Beispiel wenn du eine Anfrage an den Kundensupport sendest.
• Gerätedaten, darunter Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, darunter Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, etwa wie und wann du die Dienste nutzt oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, zum Beispiel wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienste, unter anderem von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, zum Beispiel wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns kommunizierst oder welche der Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Die Dienste anbieten, anpassen und verbessern. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen abzuwickeln, deine Präferenzen und Artikel, für die du dich interessierst, zu speichern, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis für dich zu schaffen, etwa indem wir Produkte empfehlen, die mit deinen Käufen zusammenhängen. Dazu kann gehören, dass wir deine personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste besser auf dich abzustimmen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage von Artikeln, die du früher gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, und anderer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu verifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du selbst dafür verantwortlich, dass deine Zugangsdaten für dein Konto sicher aufbewahrt werden. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Mit dir kommunizieren. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, dir zu antworten, dir wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Verfahren („civil discovery“), mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere rechtliche Auseinandersetzungen zu untersuchen oder daran mitzuwirken, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gegenüber Dritten offenlegen, unter Beachtung dieser Datenschutzerklärung. Zu solchen Umständen kann Folgendes gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Wir nutzen Shopify zum Beispiel, um personalisierte Werbung mit externen Diensten auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über dich zu teilen, um dir gezielte Werbung und gezieltes Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzuzeigen.
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, bestimmte Informationen gegenüber Dritten offenzulegen, etwa um Produkte an dich zu versenden, oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• In Verbindung mit einer geschäftlichen Transaktion, etwa einer Fusion oder Insolvenz, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugang zu den Diensten und deine Nutzung der Dienste, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du über die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden als dem, in dem du wohnst, übermittelt und mit ihnen geteilt, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir, um unser Unternehmen zu schützen, wachsen zu lassen und zu verbessern, bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen enthalten, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify gewonnen wurden. Um diese erweiterten Funktionen anbieten zu können, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet, und über deine möglichen Rechte findest du in der Datenschutzerklärung für Kunden von Shopify. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du hier möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und sonstige Geschäftsbedingungen lesen. Wir garantieren den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites nicht und sind nicht für sie verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder, die in deinem Rechtsgebiet noch nicht volljährig sind. Wenn du Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du dich über die unten stehenden Kontaktdaten an uns wenden, um deren Löschung zu verlangen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Außerdem ist es möglich, dass Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Daten mitzuteilen.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu pflegen, dir die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft/Kenntnis. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich haben.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich haben, berichtigen.
• Recht auf Übertragbarkeit. Du hast unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und zu verlangen, dass wir diese an Dritte übermitteln.
• Kommunikationseinstellungen verwalten. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in den E-Mails, die wir dir senden, davon abmelden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin E-Mails ohne Werbezweck senden, etwa E-Mails zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du aufgegeben hast.

Du kannst diese Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem du dich über die unten stehenden Kontaktdaten an uns wendest. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet, und über deine möglichen Rechte, einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify verarbeitet werden, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du diese Rechte ausübst. Wir müssen möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Im Einklang mit geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und möglicherweise müssen wir deine Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden fristgerecht auf deine Anfrage antworten, wie es das geltende Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wende dich bitte über die unten stehenden Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du dich über die unten stehenden Kontaktdaten an uns wendest, oder eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, es sei denn, die Datenübermittlung („data transfer“) erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel um Änderungen unserer Praktiken umzusetzen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und Mitteilungen machen, wie es das geltende Recht verlangt.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der Rechte ausüben möchtest, die dir zustehen, schreib uns bitte an hello@ellecera.de. Unsere weiteren Kontaktdaten findest du unter Kontaktinformationen. Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.